Hướng dẫn cách đăng nhập VNeID khi bị mất điện thoại
Trong thời đại số hóa ngày nay, việc sử dụng ứng dụng VNeID để thực hiện các giao dịch trực tuyến, xác minh danh tính và bảo vệ thông tin cá nhân đã trở thành một phần quan trọng của cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, không ai có thể tránh khỏi những tình huống bất ngờ như mất điện thoại di động. Vậy hãy cùng Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ tìm hiểu về cách đăng nhập tài khoản VNeID khi bị mất điện thoại trong bài viết sau
>>> Xem thêm: Sổ đỏ là gì? Hộ khẩu giấy bị khai tử có ảnh hưởng đến thử tục làm sổ đỏ không?
1. Hướng dẫn cách đăng nhập vào tài khoản VNeID sau khi mất điện thoại
Tài khoản định danh điện tử là một phần quan trọng trong việc xác thực và quản lý thông tin cá nhân trên ứng dụng VNeID, do Bộ Công an xây dựng để đăng ký và quản lý thông tin dân cư. Tài khoản này bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu hoặc hình thức xác thực khác và chứa đựng những thông tin quan trọng, có thể thay thế cho các giấy tờ như Căn cước công dân, giấy phép lái xe, thẻ bảo hiểm y tế…
Nếu bạn bị mất điện thoại và muốn đăng nhập lại tài khoản VNeID trên thiết bị mới, dưới đây là Cách đăng nhập VNeID
Bước 1: Tải ứng dụng VNeID lên điện thoại mới của bạn.
Bước 2: Sử dụng tài khoản định danh điện tử để đăng nhập, nhập số Căn cước công dân (CCCD) và mật khẩu.
Bước 3: Sau khi đăng nhập, bạn sẽ nhận được thông báo về việc đăng nhập trên thiết bị mới. Bấm xác nhận để tiếp tục.
Bước 4: Do điện thoại cũ đã bị mất hoặc hỏng nên không thể sử dụng mã xác nhận trên VNeID của thiết bị cũ. Trong trường hợp này, bạn cần chọn “Xác thực NFC bằng thẻ CCCD gắn chíp”.
Bước 5: Xem hướng dẫn về cách xác thực NFC bằng thẻ CCCD gắn chíp trên màn hình hoặc chọn “Video hướng dẫn” để xem video hướng dẫn.
Bước 6: Tiếp tục thực hiện đọc NFC bằng thẻ CCCD gắn chíp. Sau khi đọc NFC thành công, màn hình sẽ hiển thị giao diện kích hoạt trên thiết bị và hệ thống sẽ gửi mã OTP về cho bạn. Hãy nhập mã OTP đó để hoàn tất việc đăng nhập VNeID trên điện thoại mới.
Lưu ý:
Tính năng xác thực NFC chỉ hỗ trợ trên một số dòng điện thoại.
Nếu điện thoại của bạn không hỗ trợ đọc NFC hoặc không thể đọc NFC, bạn cần đến cơ quan Công an cấp xã để được hỗ trợ đăng nhập lại VNeID trên thiết bị mới.
2. Cách hủy liên kết ứng dụng VNeID trên điện thoại bị mất
Trong trường hợp bạn đã đăng nhập thành công vào tài khoản VNeID trên thiết bị mới sau khi bị mất điện thoại, để bảo mật thông tin cá nhân quan trọng, bạn cần thực hiện việc hủy liên kết tài khoản VNeID trên thiết bị cũ. Dưới đây là các bước để thực hiện việc này:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VNeID trên thiết bị mới, sau đó chuyển đến mục “Cá nhân” và chọn “Quản lý thiết bị”.
>>> Xem thêm: Con đi học ở nước ngoài có thực hiện được dịch vụ sang tên sổ đỏ nhà đất hay không?
Bước 2: Tại mục “Quản lý thiết bị”, bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị đã từng được liên kết với tài khoản VNeID trước đó.
Bước 3: Chọn “Hủy liên kết” để gỡ bỏ tài khoản VNeID khỏi các thiết bị đã liên kết trước đó.
Bước 4: Ứng dụng sẽ hiển thị một thông báo hỏi “Bạn có chắc muốn hủy liên kết với thiết bị không?”
Bước 5: Nếu bạn muốn tiếp tục và hủy liên kết, hãy nhấn xác nhận có và hoàn thành thao tác.
Như vậy, sau khi hoàn thành các bước trên, bạn đã thành công trong việc hủy liên kết tài khoản VNeID trên thiết bị cũ sau khi đã đăng nhập trên thiết bị mới. Điều này giúp đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân và tránh bị rò rỉ dữ liệu quan trọng.
Do đó, người dùng nên kiểm tra lại thiết bị của mình và thực hiện lại các thao tác theo đúng trình tự hướng dẫn.
Trong trường hợp người dùng gặp vấn đề khi đặt lại mật khẩu, dù lỗi đã được khắc phục nhưng Trung tâm Dữ liệu Quốc gia về Dân cư vẫn phải thực hiện kiểm tra kỹ càng với cơ sở dữ liệu để tránh tình trạng giả mạo.
Về trường hợp tài khoản định danh điện tử không được Bộ Công an xét duyệt, Trung tâm Dữ liệu Quốc gia về Dân cư giải thích rằng:
Quá trình xử lý hàng nghìn hồ sơ và việc phê duyệt tích hợp hàng ngày đòi hỏi sự cẩn thận. Thu thập thông tin và duyệt hồ sơ đăng ký tài khoản định danh điện tử phải tuân theo quy trình cụ thể và bảo mật tối đa.
Trong quá trình đăng ký tài khoản định danh điện tử, người dùng cần cung cấp hình ảnh và thông tin sinh trắc học như ảnh thẻ và vân tay. Nếu thông tin này trùng khớp với dữ liệu trong hệ thống, tài khoản sẽ được xác nhận ngay lập tức.
Tuy nhiên, trường hợp dữ liệu không chính xác hoặc hình ảnh xác thực không được thực hiện đúng cách có thể dẫn đến việc hồ sơ không được duyệt.
Việc đăng ký tài khoản định danh điện tử không phải là quá trình đơn giản như việc đăng ký tài khoản trên các mạng xã hội thông thường. Trung tâm Dữ liệu luôn phải tuân theo từng bước để đảm bảo tính chính xác và mức độ bảo mật cao, tránh tình trạng đăng ký hộ giả mạo.
Vì vậy, Trung tâm cũng khuyến nghị người dùng không nên vội vàng khi đăng ký tài khoản định danh điện tử, mà thay vào đó nên tiếp cận từng bước một khi gặp phải vấn đề.
Trên đây là bài viết giải đáp cho câu hỏi “Phải làm gì khi tài khoản định danh điện tử không nhận diện khuôn mặt, lỗi quét QR?“. Ngoài ra, nếu như bạn đọc còn thắc mắc gì liên quan đến nội dung trên hoặc cần tư vấn các vấn đề pháp lý khác về công chứng và sổ đỏ, xin vui lòng liên hệ theo thông tin:
VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ
Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà
1. Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.
2. Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.
Ngoài ra, chúng tôi có đội ngũ cán bộ nghiệp vụ năng động, nhiệt tình, có trình độ chuyên môn cao và tận tụy trong công việc.
VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ
Địa chỉ: 165 Giảng Võ, phường Cát Linh, quận Đống Đa, Hà Nội
Sao y chứng thực giấy tờ, tài liệu
CÁC LOẠI HỢP ĐỒNG – GIAO DỊCH
Sao y chứng thực giấy tờ, tài liệu
Dịch thuật, chứng thực bản dịch các loại văn bản
Công chứng hợp đồng tặng cho quyền sử dụng đất
Công chứng hợp đồng mua bán, chuyển nhượng nhà đất
Công chứng văn bản thừa kế, phân chia di sản thừa kế
Công chứng di chúc, lưu giữ, bảo quản di chúc
Công chứng văn bản thỏa thuận về tài sản chung
Công chứng hợp đồng ủy quyền, giấy ủy quyền
Công chứng hợp đồng thế chấp tài sản
Công chứng hợp đồng mua bán Ô tô, Xe máy
Công chứng hợp đồng cho thuê, cho mượn BĐS
Cấp bản sao tài liệu, hợp đồng giao dịch