Dịch vụ kém chất lượng: Khách hàng được quyền gì?

Tình trạng “dịch vụ kém chất lượng” diễn ra phổ biến. Người dùng trả tiền nhưng dịch vụ không đúng cam kết. BLDS 2015 quy định rõ quyền yêu cầu bồi thường và hoàn tiền.

>>> Xem thêm: Đáp ứng nhanh nhu cầu công chứng cho cá nhân và doanh nghiệp tại văn phòng công chứng.

1. Khái quát về dịch vụ kém chất lượng ⚖️

Điều 519 BLDS 2015 yêu cầu bên cung ứng thực hiện đúng chất lượng. Dịch vụ kém chất lượng là vi phạm nghĩa vụ. Người thuê dịch vụ có quyền phản đối.

2. Căn cứ pháp lý khi dịch vụ kém chất lượng 📘

Điều 351 BLDS 2015 quy định trách nhiệm do vi phạm nghĩa vụ. Điều 360 BLDS 2015 cho phép yêu cầu bồi thường. Điều 521 BLDS 2015 cho phép giảm giá hoặc từ chối nhận dịch vụ.

>>> Xem thêm: Cách phát hiện chi tiết in ấn bất thường để Kiểm tra sổ đỏ giả

3. Người dùng có được yêu cầu hoàn tiền không ❓

Có quyền yêu cầu hoàn tiền nếu dịch vụ không đúng cam kết. Có quyền yêu cầu làm lại nếu còn nhu cầu. Có quyền yêu cầu bồi thường thêm nếu thiệt hại phát sinh.

>>> Xem thêm: Hướng dẫn cụ thể để hoàn thiện Công chứng văn bản chấm dứt hợp đồng nhanh gọn.

4. Ví dụ thực tế về dịch vụ kém chất lượng 📌

A thuê B sơn lại nhà với giá 30 triệu. B sơn loang lổ và sai màu. A yêu cầu sửa nhưng B từ chối. A có quyền hủy thỏa thuận và yêu cầu hoàn tiền. B phải bồi thường chi phí sửa chữa thêm.

Xem thêm: Bản sao y có giá trị pháp lý như bản chính không?

>>> Xem thêm: 5 điều bạn cần biết để tránh Rủi ro khi mua nhà ở xã hội.

5. Cách phòng tránh rủi ro dịch vụ kém chất lượng 🛡️

Ký hợp đồng ghi rõ tiêu chuẩn dịch vụ. Yêu cầu báo giá chi tiết. Giữ chứng cứ như ảnh, tin nhắn và hóa đơn.

>>> Xem thêm: Tại sao phải làm Thủ tục làm giấy từ chối tài sản đúng trình tự?

6. Kết luận

“Dịch vụ kém chất lượng” là hành vi vi phạm nghĩa vụ.

Nếu bạn cần thông tin thêm hoặc hỗ trợ trong việc soạn thảo và công chứng hợp đồng, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ. Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ công chứng với đội ngũ luật sư và công chứng viên giàu kinh nghiệm sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi thủ tục pháp lý cần thiết. Hãy gọi cho chúng tôi qua số điện thoại 0966.22.7979 hoặc đến trực tiếp văn phòng để nhận được sự tư vấn tận tình và chuyên nghiệp!

Các bài viết liên quan:

>>> Thủ tục vay ngân hàng: Cần những giấy tờ gì?

>>> Phân biệt nhà ở xã hội và nhà ở thương mại giá rẻ: Lợi ích và rủi ro khác biệt là gì?

>>> Mẫu công chứng văn bản chấm dứt hợp đồng được áp dụng phổ biến hiện nay

>>> Hồ sơ cần chuẩn bị khi thực hiện công chứng mua bán xe để sang tên nhanh gọn

>>> Vai trò của văn phòng công chứng Hà Nội trong đảm bảo tính pháp lý của hợp đồng thương mại và góp vốn

Xem thêm: Lịch nghỉ Tết Âm lịch 2024 là bao nhiêu ngày?

VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ

Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà

Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.
Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.

Bên cạnh đó là đội ngũ cán bộ nghiệp vụ năng động, nhiệt tình, có trình độ chuyên môn cao và tận tụy trong công việc.